員工心內話

膳工坊就服員_藝潔老師
我是學理工的,來勝利之家工作,一開始是在成人中心當特教老師、帶烘焙職訓班學生。與其說「帶」,不如說和學生一起「學」,因為我和他們一樣,是一張白紙,都是從秤粉開始學起。
勝利之家成立膳工坊庇護工場,我轉任就業服務員,烘焙技術還沒上手,我心想,這樣下去學生都學不到東西,我就利用晚上和假日的時間去外面上烘焙課,再找書回家猛K。後來才有辦法寫教案、教學生。
其實,去外面上課一開始也是超氣餒的。一些專有名詞,老師習慣使用業界的代稱,有一些還是日語,我聽得霧煞煞,根本沒辦法作筆記。下課後我就去拜託老師,拜託老師能不能講白話一點。
「我跟老師說,我來的目的就是要學會,花多少時間都無所謂,我必須對我七個孩子(庇護員工)交代。」我請老師幫幫我——老師也很夠義氣,不但為了我改變教法,這些年來我只要研發新的點心,遇到問題去找他,他都很樂意陪我討論,幫助我很多,讓我的烘焙技藝持續精進。
自己經歷過初學者的挫折,所以我在指導新進庇護員工時會特別留心。我會把新員工帶在身邊,一步一步慢慢教,有時候我還會故意做壞掉,「讓他知道做點心不簡單、我也還在學,我和他一起學,給他一點信心。」
因為做出信心來,我這七個孩子(庇護員工)都很喜歡來上班。我們就像是一家人一樣,有一個共同的目標,就是要努力烘烤出美味的點心。
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